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Maintenance / SAV

Maintenance

Sur site

(Périodicité en fonction de la flotte: hebdomadaire, mensuel, bimestriel, trimestriel).

En atelier

(Périodicité annuelle, retour en atelier pour un diagnostic électrique et mécanique complet).

Logistique

L’équipe Ac-Emotion s’occupe du transport des VAE. (Livraison, enlèvement, dépannage).

Nous avons des camions dédiés et des techniciens qualifiés pour réaliser ces opérations.

Ac-Emotion Pro

Réseau magasins

Dépôt, stockage (2 500m²)

Atelier dernière génération avec accessibilité à 10 techniciens

Assurances

Le vélo électrique à assistance électrique est considéré comme un vélo traditionnel, donc une assurance n’est pas obligatoire. C’est en effet la responsabilité civile du conducteur du VAE qui prend en charge les dommages causés.

Cependant au vu du coût d’un VAE, que ce soit au niveau de l’électrique ou de la mécanique nous vous conseillons de vous couvrir :

• Contre le vol
• Les dommages et dégradations
• Les dommages au conducteur

Nous travaillons étroitement avec notre partenaire assureur, Moto-assurances, qui permet la couverture complète des ces risques.

Formation

Lors du lancement du projet une formation peut être organisée par un de nos techniciens formateurs.